Villkor / Behandling av personuppgifter

Inställd kurs eller ändrade tider

Om en kurs behöver ställas in före kursstart har du rätt att återfå den kursavgiften som du har betalt. Detta gäller även om vi av någon anledning behöver ändra tidpunkterna för kurstillfällena på ett sätt som gör att du inte kan delta på kursen. Lertaget har rätt att göra nödvändiga ändringar som exempelvis ställa in en kurs om exempelvis för få anmälda kursdeltagare.

Ångerrätt

Du har rätt rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du får din orderbekräftelse. Undantag från detta är dock om ångerfristen löper över en vecka innan kursstart, då återbetalas inte avgiften, vid avanmälan eller ångrat köp senare än en vecka innan kursstart återbetalas ej kursavgiften.

När du fått bekräftelsen har bindande avtal om kurs ingåtts och i samband med detta börjar ångerrätten gälla. Om du ångrar dig under ångerfristen kommer vi att återbetala hela den kursavgift som vi har mottagit från dig. Avgiften återbetalas dock inte vid avanmälan senare än 1 vecka innan kursstart.

Om du vill utnyttja din ångerrätt måste du meddela oss skriftligt på ett tydligt sätt innan ångerfristen löper ut, eller senast en vecka innan kursstart till info@lertaget.se. Du kan byta din kurs kostnadsfritt mot ett annat kurstillfälle i mån av plats. Desto tidigare du ombokar desto större chans att få den plats du önskar byta till. Bytet behöver dock ske minst 7 dagar före kursstart.

Du kan inte ångra ditt köp efter påbörjad kurs, du kan däremot överlåta din plats till någon annan om så önskas. Då måste du först få detta godkänt skriftligt från oss och sedan ange kontaktuppgifter till personen som tar över din kursplats till info@lertaget.se.

Överlåtelse av avtalet

Du har inte möjlighet att överlåta dina rättigheter och/eller skyldigheter enligt det avtal du ingått med Lertaget utan ett skriftligt godkännande från oss. Exempelvis kan du inte sälja eller ge bort din kursplats utan Lertagets skriftliga godkännande.

Avbrytande av kurs

Om påbörjad kurs avbryts återbetalas ingen kursavgift. Om särskilda skäl föreligger avbrytande kurs, exempelvis varaktigt studiehinder på grund av egen eller närståendes sjukdom styrkt med läkarintyg. Brand i det egna hemmet eller annan jämförbar situation, återbetalas den ännu inte utnyttjade delen av kursavgiften med avdrag för eventuellt studiematerial.

Annan frånvaro

Om du uteblir från något kurstillfälle av annan anledning än de som ovan angivits, exempelvis  vid tillfällig sjukdom, är detta kurstillfälle förbrukat och du kan ej få ekonomisk kompensation för det tillfälle du varit frånvarande.

Frånvaro vid bokad workshop/event

Om en deltagare uteblir från förbokad workshop/event och detta ej meddelats minst två dagar innan kurstillfället debiteras kunden för den deltagarens plats. Om särskilda skäl föreligger avbrytande workshop/event, exempelvis frånvaro på grund av egen eller närståendes sjukdom styrkt med läkarintyg. Brand i det egna hemmet eller annan jämförbar situation, återbetalas deltagarens avgift.

Under 18?

När en är under 18 år måste en ha målsmans godkännande och uppge målsmans person- och kontaktuppgifter för att få gå kursen.

Behandling av personuppgifter

När du lämnat in uppgifter om dig själv har du läst, förstått och accepterat Lertagets villkor. Vi skyddar dina personuppgifter enligt GDPR. Se behandling av personuppgifter nedan.

Så fort en personuppgift hanteras så kallas det att personuppgiften behandlas. Det kan vara att den samlas in, registreras, lagras, ändras eller raderas. Behandlingen av personuppgifterna utgår från de grundläggande principerna i dataskyddsförordningen och innebär i korthet att vi alltid informerar registrerade personer om personuppgiftshanteringen, att vi har ett tydligt syfte med hanteringen, att vi bara samlar in de specifika uppgifter vi behöver för att uppnå syftet och att vi raderar uppgifterna när de inte längre behövs.

För oss är det viktigt att du känner dig trygg med ditt köp och att du vet hur vi hanterar dina personuppgifter. Vi är därför öppna med vilken information vi samlar in, hur vi samlar in den och om vi delar med oss av informationen. Vi kommer aldrig sälja dina personuppgifter till andra företag och vi skyddar dina personuppgifter genom att följa gällande dataskyddsregler.

Lertaget behandlar personuppgifter för att kunna fullgöra sina skyldigheter och åtaganden gentemot kunder, myndigheter och andra intressenter.

Lertaget behandlar personuppgifter om kursdeltagaren, såsom namn, personnummer, adress, e-postadress, kontonummer, uppgifter om utbildningsdeltagande, samt eventuella fotografier/bilder/filmer/ljudupptagningar från kursverksamheten på Lertaget för att:

1. Kunna tillhandahålla och administrera kurser och utbildningar
2. Genomföra marknadsundersökningar och för informations- och marknadsföringsändamål.

Genom att tacka ja till att medverka i kursen godkänner deltagaren att Lertaget inhämtar och behandlar personuppgifter om deltagaren enligt köpvillkoren.

Kontakta oss om du önskar få uppgifter om vilken typ av personuppgifter vi har om dig samt om du önskar att vi raderar dem.